Det glæder os, at du forsøger at komme i kontakt med os! Har du et spørgsmål om din pakke? Så læs først vores FAQ nedenfor, hvor du finder svar på de oftest stillede spørgsmål. Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål? Så kan du altid kontakte os nederst på denne side
1. Hvor er min pakke?
Når du har afgivet din bestilling, tager det i gennemsnit 1-2 arbejdsdage at behandle den og 4-6 arbejdsdage, før den bliver leveret i Schweiz, Tyskland, Østrig eller Danmark, USA eller Singapore. Hvis der er gået så mange dage, bedes du kontakte vores kundeservice.
2. Hvor finder jeg min Track & Trace-kode?
Når din bestilling er afsendt, modtager du automatisk en Track & Trace-kode. Tjek også din spammappe, da vores e-mails nogle gange ender der. Bemærk, at der kan gå lidt tid, før dit Track & Trace-link bliver aktivt.
3. Hvordan kan jeg spore min bestilling?
Du kan spore din bestilling med dit Track & Trace-nummer, som du har modtaget via e-mail. Indtast Track & Trace-nummeret på vores Track & Trace-side for at se status på din levering. Det kan du gøre på denne side.
4. Jeg er ikke tilfreds med min pakke.
Besøg vores side om ombytning og returnering for at returnere din pakke.
Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os:
E-mail: info@zorvini.com
