Denne politik gælder for køb i følgende lande:
- Schweiz
- Østrig
- Tyskland
- Danmark
- Amerikas Forenede Stater
- Singapore
Denne politik skal give dig et klart overblik over vores forsendelsespolitikker og -procedurer. Læs venligst denne politik grundigt, når du har afgivet en ordre i vores butik.
Forsendelse, behandling og ordrefrister
- Ordrefristen er kl. 17:00 (GMT+01:00) centraleuropæisk tid
- Behandlingstiden for ordrer er 1-2 hverdage (mandag til fredag).
- Forsendelser er normalt 5-8 dage undervejs (mandag til fredag).
- Forsendelsesomkostninger: Gratis forsendelse
Annullering af ordre
Du får fuld refusion, hvis ordren annulleres inden for 24 timer efter købet. Send os en e-mail, hvis du beslutter dig for at annullere ordren. Når ordren er afsendt, kan den ikke længere ændres.
Sporing af ordrer
Når din ordre er afsendt, oprettes der et sporingsnummer. Angiv venligst en korrekt e-mailadresse, hvis du vil spore din ordre. Det er ikke nødvendigt at oprette en konto, men det gør det nemmere at spore pakken.
Ændring af adresse/telefonnummer
Hvis du vil ændre det telefonnummer eller den adresse, du angav ved bestillingen, bedes du kontakte os hurtigst muligt, inden ordren afsendes. Når ordren er afgivet, kan vi ikke længere ændre oplysningerne. I så fald kan du anmode om en returnering og afgive ordren igen.
Ordren kan ikke spores:
Hvis du har problemer med dit sporingsnummer eller leveringen af pakken, bedes du kontakte kureren direkte, inden du kontakter os. Vent venligst 1-4 hverdage, før dine sporingsoplysninger vises. I sjældne tilfælde opdateres sporingsoplysningerne muligvis ikke, men du modtager stadig din ordre. Kontakt os, når den forventede leveringstid er overskredet.
International forsendelse:
Forsendelse kun til
- Schweiz
- Østrig
- Tyskland
- Danmark
- Amerikas Forenede Stater
- Singapore
- E-mail: info@zorvini.com
- Åbningstider: Mandag - fredag: 08:00 - 18:00 og lørdag og søndag: 10:00 - 16:00
